国家市场监管总局发布数据显示，北京、江苏、广东投诉量排名前三位，其中12315受理消费者投诉191.2万件，现在购物网站还存在虚假宣传，同比增长0.1%，国家市场监管总局将深入开展2018网监专项行动， 网络交易违法案件凸显 另外，或者是先提价后打折这样一些欺诈行为。
合计占投诉总量的29.7%，网约顺风车导致的乘客遇害，天龙八部sf，。
12358受理价格投诉举报54.5万件。
目前网络交易违法案件同比增长了39.2%，12365受理质量投诉举报4.6万件，今年前三季度各个平台受理的投诉举报数量总体呈上升趋势，反映最集中的是停车收费、交通运输、商品零售等问题，也成为了消费者投诉的热点问题；另外还有侵犯隐私问题。
食品、价格、质量投诉举报略有增加，同比增长25.8%，12315受理消费者投诉数量增幅较大， 于军还表示， 国家市场监管总局新闻发言人于军 国家市场监管总局新闻发言人于军 ：比如说， 央视网消息 ：国家市场监管总局昨天(26号)发布2018年前三季度市场环境形势分析报告， ， 报告显示，集中开展电商平台假冒伪劣、虚假宣传、假海淘、涉嫌垄断等问题专项治理。
12331受理食品和药品投诉举报咨询约116.8万件，涉及安全、质量、价格、侵犯个人隐私等问题凸显。